去海外旅游,花样更多了(为您服务)
在澳大利亚悉尼的一家商店,中国游客使用支付宝购买商品。许康平 摄(人民视觉)
近年来,越来越多的国人选择在假期出国旅游。据携程等几大在线旅游平台预测,今年春节期间,中国公民出境游约700万人次,覆盖96个国家和地区的900多个旅游目的地。由于中国游客越来越重视海外游、海外购的品质和体验,更多新趋势也显现出来。
海外观光——
更有品的“游”
中国人的海外游不再局限于传统热门景点,而是更多地选择感兴趣、适合自身的游玩地点,更加关注文化景点,体验风土人情,追求精神享受。大量游客选择一国游,而非一次到访七八个国家。“求实”“求新”“求深”成为中国人出境游的新特点。
在美国,博物馆、名校吸引了不少中国游客。来自北京的曲博带着10岁的儿子到美国纽约、费城、华盛顿游玩,儿子最中意的是位于华盛顿的国家航空航天博物馆。“他对航天特别感兴趣,在里面看到了很多飞机模型,还自己选了一本书。”曲先生一边说着,一边向记者展示刚买的《太空探索》英文书。曲博说,他还准备带儿子去普林斯顿大学看看,让他感受一下常春藤名校氛围;来自深圳的楚丽和她上初一的儿子参观完华盛顿的自然历史博物馆后,还准备去参观本土印第安人、黑人博物馆;来自上海的邵荣嘉与表姐大年初一出发到美国游玩。她们最想看的是华盛顿的国家美术馆。“我们都是设计行业的,想去美术馆看看,跟我们专业比较搭。”;在北京工作的创投行业咨询师何雯第一次来到美国,首选的游览项目是参观纽约大都会博物馆,然后是去百老汇观看音乐剧《芝加哥》。何雯说:“这个剧让人更直观地了解到当地的社会文化特色。”
在英国,星罗棋布的博物馆和画廊、历史悠久的教堂和城堡、风景优美的乡村田园等受到中国游客青睐。来自广东江门的吴佩玲一家住巴斯小镇民宿看星星、喝英式下午茶、参观牛津和剑桥大学、在曼彻斯特看球、去约克寻找哈利·波特的踪迹……吴佩玲说,在离开英国前,他们还要去参观大英博物馆,尽可能多地看看藏品,尤其是亚洲展馆。
在法国,跟随法国著名学府的文化历史学者漫步在巴黎古老街区,聆听历史典故、名人故事……这是法国文华旅行社为中国游客推出的“丈量巴黎”旅游项目。中国人赴法旅游的兴趣逐渐转向当地历史文化和风土人情,不少游客选择“慢行”,静下心来体会一城一镇的文化积淀与历史故事。
在意大利,中国人除了游览文化古迹、自然风光外,美食美酒、温泉养生、滑雪、艺术游学之旅等深度和个性化旅游项目越来越多。究其原因,一是互联网的发展使食宿、交通等信息透明化,自由行技能日渐普及;二是中国游客对精神层面的享受需求日益增加,不再满足于传统的游览模式;三是意大利设计、绘画等领域的艺术游学市场日渐吸引国人关注。
在埃及,一家旅行社负责人黎曦介绍说:“不少中国游客更偏爱历史、人文等文化主题游。”中国游客想要更多地了解古埃及文明和历史,这让拥有众多神庙遗址的卢克索,成为除金字塔外中国游客最喜欢的埃及旅游目的地之一。来自广州的蔡佩在春节假期同家人到卢克索和阿斯旺历史文化名城游览。她告诉记者,从开罗飞往阿斯旺的航班上,大多是中国游客,其中不少是父母带着孩子出游。
境外消费——
更理性地“买”
近年来,中国游客的境外消费关注点悄然转变。以前对名牌商品盲目的“买买买”少了,人们更注重自身的实际需求和喜好,也更愿意购买当地特色商品。
在英国从事旅游业多年的方刚说,前几年,很多中国游客都带着自己或帮别人购物的任务而来,追求顶级名牌,甚至有人放弃游览只去购物。现在,购物不再紧盯名牌,而以纪念品和手信为主;看景不再走马观花,更愿逛逛小街小巷,走进当地市场,看看国外食材菜价。
来自湖北的王威在巴黎购物,并没有去中国游客常去的老佛爷、巴黎春天等大型购物中心,而是选择了一家法国当地人常去的超市,购买了红酒、巧克力等一些法国本土生产的食品。他还在当地华人朋友的带领下去了位于巴黎郊区的二手市场,淘到几幅法国乡村风景静物油画和一只水晶醒酒器。他说:“买一些价格不高但国内难以见到的‘特产’,带回去送家人朋友更有意义。”
在意大利,多家奢侈品牌的导购都认为,现在中国游客购物更有节制,也更有针对性。他们喜欢购买意大利本土最具特色或经典款式的服装、皮具或配饰等。
国际旅程——
更体贴的“便”
从商品到服务,各国政府和商家越来越厚待中国游客,全球许多著名旅游景点增设了中文指示牌和中文讲解服务,并接入中国消费者习惯使用的微信、支付宝。
泰国政府为方便中国游客,将原本于今年1月到期的免落地签证费政策延长至今年4月底,并进一步完善了电子落地签申请服务。目前,泰国主要旅游目的地与中国各大城市均开通了直航,游客出行更加方便。为照顾中国游客的旅游和消费习惯,泰国各地旅游景点都提供中文指示牌和中文讲解服务,商店也大多开通了微信、支付宝支付功能。
北京的戴先生计划今年春节期间到新西兰旅游,但因工作忙,1月22日才递交签证材料。令他意外的是,短短4天,他就拿到了全家人5年有效多次往返旅游签证。新西兰移民局局长利斯·加洛韦表示,从2018年底开始,新西兰移民局推出了新版入境卡和生物申报卡,该卡片不仅简化和更加明确了必须填写的内容,而且增加了中文版。2019年是“中新旅游年”,新西兰旅游从业人员学习中文的热情高涨,新西兰中国文化中心和当地孔子学院提供了大量师资和教学课程。
春节前一周,意大利罗马多家名品店、商场、博物馆和出租车公司等就宣布了面向中国游客的支付宝或微信支付优惠政策。以遍布意大利多个城市的文艺复兴百货商场为例,大多数知名品牌的专柜不仅有讲中文的导购,中国顾客用支付宝付款还可额外享受折扣;商场有自己的微信公众号,随时发布中文促销信息。
(本报综合新华社电)
《人民日报海外版》(2019年02月23日第05版)
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