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电表出故障不及时解决问题 AGL被罚16万澳元

2021-01-20 06:34:00 来源：《澳华财经在线》 编辑：Miranda 文章类型：编译

ACB News《澳华财经在线》1月20日讯由于电表出故障后不及时解决问题导致多收取客户电费，以及让客户苦苦等待500多天后才进行处理，澳大利亚能源公司AGL被能源监管机构AER罚款16万澳元。

据悉，3家AGL子公司共收到8张罚单，每张的罚款金额为2万澳元。这3家服务商在用户电表出现故障后，不及时解决问题，反而靠估算来收取电费，引起消费者不满。

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( 图片来源：《澳华财经在线》)

2017年12月，澳洲政府为加强市场竞争，鼓励服务商使用智能电表取代老式模拟电表，即有利于用户节约用电，又有利于服务商进行服务创新。

参考资料来源：澳洲金融评论

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Tags: AGL 能源监管机构 AER 罚款电表故障电费产经

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