澳洲卫浴市场商机巨大
据调查,澳洲市场消费水平偏高、购买能力强,对高端卫生洁具产品需求非常旺盛,因此具有巨大潜力。但由于当地人口较少,因此常被某些中国厂商忽视。
据澳洲当地的权威认证机构SAIGlobal中国办事处的统计,目前中国经SAIGlobal机构通过Watermark认证的卫生陶瓷(仅指座便器)生产企业只有17家。不过刘亚民表示,一方面,目前较多企业对该认证的了解还不充分,另一方面,澳洲市场潜力巨大,通过加强宣传,相信日后将有更多卫生洁具生产企业出口到澳洲市场。
价格作为中国卫生洁具产品的一大优势,在占领市场中有很大优势。但据调查,直到目前为止,在澳洲市场上见到的中国卫生洁具产品,特别是中国品牌的产品仍十分有限,日本和韩国的产品却占绝大多数。
据有关专业人士分析,目前世界许多知名卫生洁具企业,特别是日韩制造商都在中国设有投资企业,从事加工生产,因此他们已经可以获得同样低成本的产品,价格战对他们已经很难构成威胁。中国经销商反映,价格战在澳洲占不到太大便宜,反而使中国企业和经销商的利润都受到很大削减,有的澳洲代销机构甚至亏损倒闭。如果企业必须保持一定利润,可能会迫使其不得不寻找成本较低的产品,放松对质量的需求,长期下去,产品推出澳洲市场也只是时间问题。
澳洲当地经销商也就中国卫生洁具在当地的销售情况提出了一些看法。有经销商表示,许多中国卫生洁具生产企业希望能在澳洲设立属于企业本身的销售体系,但有些问题需要注意:第一,设立销售机构的成本很高,需要支付办公室、库房等硬件设备的费用;其次,来自国内的经营销售人员,初期对当地市场了解不够深入,语言和文化沟通都会成为市场开发的大障碍;再次,国内营销人员可能会照搬中国市场的销售经验,没有考虑到澳洲当地的市场特点;第四,派驻人员数量相对较少,限制了市场开发的能力;最后,对澳洲市场的了解一般都需要很长时间,否则的话,不可能准确把握市场的整体趋势,而这又与企业在短期内获取利润的初衷不符。相比之下,当地经销商具备一定优势。
当地经销商还指出,实际上,日、韩两国一些大的卫生洁具生产企业已经在澳洲设立分支机构,在开拓澳洲市场的过程中也非常依赖当地经销商体系,而且都实现了经营和管理的本地化。如果中国企业希望在澳洲本地打开销路,可以依靠澳洲本地经销商,并在澳洲分支机构的销售部门雇佣当地营销人才,实现本地化经营。另外,企业应重视澳洲客户提出的要求和各种修改意见,充分听取顾客意见一直是澳洲各企业所遵循的市场法则之一。
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