跨境电商-探索中国消费者眼中的澳洲产品
澳贸委指出,各个国际市场中消费者行为不尽相同,但要成功出口无疑需要优化品牌策略,使得产品贴合消费者需求。澳贸委商务专家依据在中国市场的经验为国内企业支招,中国买家搜寻的产品通常有以下特点:
►在中国以外地区有着良好的品牌文化传承
►能够替代本地不受信赖的品牌(尤其是以婴儿或老年人为终端使用者的产品)
►新颖独特
►生活方式类产品(如保健品、维他命和教育类产品)
►可替代人造物的“天然”产品
常驻上海的澳洲品牌营销与包装专家、Silk Initiative创始人Andrew Kuiler表示,对食品出口商而言,仅是“外资所有”并不能充分打动中国消费者,想要获得成功就要深入了解其需求,他们的产品使用习惯,并注重品牌的讲述方式。他认为澳洲生产商在中国的竞争优势主要体现在创新性、天然性、功能添加剂、安全和技术等方面。
除包装外产品定价也很关键。过去十多年欧美奢侈品快速占领了中国市场,然而中国中产阶级的消费口味更为微妙,许多购物者希望找到价格更为适中、独特的品牌,以反映个性及旅游经历,这为有着精致、“奢华但可负担”声誉的澳洲品牌和产品带来了契机。
为使产品更为快捷地到达目标消费者手中,报告提出,澳中小企业入华沿在线零售供应链需要作出各种准备,包括在线商场、超级市场、特色网站等不同类型市场平台的选择,注意好知识产权保护,依据产品特点选择适当的出口路径/渠道等。
相较于传统出口行业,中澳跨境电商贸易尚且处于起步阶段和探索当中,最初形态呈现出自发、小规模、试探性的特点,然而随着中澳经济文化交流日趋紧密,跨境电商将在中澳自贸协议助推下迎来快速发展,更多资源将会向在线零售供应链靠拢和积聚。
从澳政府“中国电子商务:澳大利亚企业指南”的发布,到中国电商巨头的热情助演,中澳电商市场巨大潜力和恢弘前景让人充满期待。
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