不告知流量超限却收取费用澳洲电信遭监管机构警告

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2019-11-28 06:01:00 来源：《澳华财经在线》 编辑：Charlie 文章类型：原创

ACB News《澳华财经在线》11月28日讯澳大利亚通讯和媒体局（ACMA）向澳洲电信（Telstra）发出警告，称澳洲电信在不告知客户流量超额的情况下，向客户收取费用。

澳洲电信回应称，公司有向客户发出提醒短信的系统，但系统缺陷导致使用平板电脑或4G软件狗的客户无法收到短信。

澳洲电信还表示，短信系统已经改进，并且已经向进行投诉的客户退还了多收取的费用。同时，该公司还通知客户，可以在线申请退款。据悉，退款客户的人数可能会达到15万。

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Tags: Telstra 澳洲电信 TLS ACMA 警告流量收费经济科技

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