ACB News《澳华财经在线》报道：上周知名会计师事务所普华永道（PwC）和博斯公司（Booz）宣布合并，不仅暗示两家公司经济状况不佳，也暗示出顾问行业发展战略正在发生变化，单一顾问模式或已过时。
　　
　　澳洲知名管理咨询公司Second Road总裁史密斯（Tony Golsby-Smith）近日发表文章称，顾问业一直以来被视为一座象牙塔，服务内容中理论过多。顾问公司通常最终仅向客户提供复杂的PowerPoint文件，令客户不知如何实施。
　　
　　PowerPoint文件通常是整个咨询服务的结果，不会引领新变化。顾问业企业往往忽略应花费部分时间筹划未来发展模式，导致最终难以继续经营。
　　
　　史密斯称，未来企业顾问应更多采取“联合设计”模式，需改变自身傲慢且声称“自己最了解情况”的工作方式。习惯于这种服务模式对于智慧型且个性强的顾问来说较为困难，但这对于企业来说至关重要。
　　
　　工作模式的转变会使顾问公司的整个价值主张发生变化。从之前的仅提供策略结果转向帮助客户及其团队进行战略构思，这也需要顾问的思维模式的转变。然而这种转变虽简单但幅度巨大：顾问从业人员历来将所在组织视为利益来源，对待策略犹如纯粹的数据游戏。
　　
　　几年前“现代管理学之父”彼得·德鲁克（Peter F. Drucker）曾试图使顾问从业人员相信企业（组织）是由员工组成的社区，不仅仅是一个经济来源。
　　
　　史密斯称，顾问需使用德鲁克所提出的工作模式。执行任何恰当的战略，意味着人们需艰难地改变自己从事的事情及认为重要的事物。使客户详细了解制定策略过程的最佳方式是让他们参与制定策略，促使他们完全支持顾问公司提供的策略。
　　
　　他指出，单一顾问模式已经过时，它更适用于工业时代，但难以适应现代知识经济时代；当前顾问需将自身塑造成为分析师或协助者。
　　
　　实际工作中，应将策略放在首位，用策略来引导一切。史密斯预计，未来顾问公司将会向企业领导者推介更多工作模式、推理方式及方法论，并帮助他们进行战略构思。
　　
　　他还建议顾问公司还应使策略民主化。一个良好的策略的受众应是客户（企业或组织）的内部人员。这些内部人员均希望执行他们支持的策略。未来伟大的企业将会采取明智的措施，启发整个企业工作人员的集体智慧，将所有能量用于应对战略挑战。若顾问公司可以做到这点，他们将可以在顾问业未来的发展过程中获得更多市场份额。
　　
　　一直以来，制定策略是一些自称最聪明的人士从事的一种纯粹分析性智力工作。未来他们需制定更加人性化的策略。策略及人力资源应协力合作，才能使领导者拥有真正的决策权。