澳洲连锁超市巨头Woolworths出售的“自有品牌”产品频繁出现质量问题，甚至危及顾客人身安全，被澳大利亚消费竞争委员会（ACCC，下称“竞消委”）点名批评，并诉诸联邦法院。
 
ACB News《澳华财经在线》报道，近来Woolworths系产品丑闻频出，包括座椅坍塌、火柴盒自燃、煎锅把柄脱落等，有10类产品被竞消委列为“不安全”类别。委员会指控Woolworths没有履行出具安全报告的义务，甚至是在明知产品可能造成“严重伤害或疾病”的情况下。
 
ACCC在昨日向联邦法院提交的索偿陈述中称，Woolworths无视此前多例有关儿童保护盖存在瑕疵的投诉，生产的水槽清洗剂曾灼伤一女婴腿部。早前该产品意外洒出还导致三位顾客和一位员工受伤，但Woolworths等待了一个月后才将该产品撤柜，且在长达7周时间内未曾发布产品安全召回声明。而去年Woolworths所产标注承重100kg的凳子坍塌，导致一位75kg重的女士摔裂脊椎。
 
澳大利亚消费法要求零售商在意识到产品产生人身伤害时，应在2天内向竞消委报告。ACCC指控Woolworths在知悉两位顾客投诉Adobe牌煎锅把柄脱落，被热油溅伤的情况下，过了6周才发布召回声明。
 
针对种种违规情况，竞消委恳请联邦法院对Woolworths处以数百万澳元罚款，施加禁令，且须着力提升顾客对产品安全的意识。委员会主席西姆斯表示，所有零售商都必须严格控制产品质量。
 
Woolworths昨日回应称，最近几年来公司质量检测部门已增加了80名员工，且“总是将顾客安全放在第一位”。对于竞消委提出的各项指控，该零售巨头表示会逐一落实，认真回应。
 
联邦法院将于10月3日就该案进行听证。
 
去年10月澳洲竞消委曾告诫称，零售商直接采购自海外的廉价快速消费品的比例正在上升，与此同时消费者人身伤害案件开始增多，且召回产品的数量大幅上升。
 
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