操纵住客评价 澳最大公寓开发商被罚300万澳元
2018-07-31 17:05:00
来源：《澳华财经在线》
编辑：Jessie Wu 文章类型：编译
ACB News 《澳华财经在线》7月31日讯近日联邦法院判决，由于违反消费者法的规定，澳洲最大公寓开发商Meriton被罚款300万澳元。
联邦法院发现，2014年11月-2015年10月，Meriton将住客发给旅行网站TripAdvisor的关于Meriton酒店公寓的投诉和负面评论邮件“拦截”了。物业经理还将“MSA”添加到负面评论的电子邮件地址中，供TripAdvisor识别，以不将这些评论发出来。
TripAdvisor为一国际性旅游评论网站，提供世界各地饭店、景点、餐厅等旅游相关信息，也包括交互性的旅游论坛。
早前据澳广新闻报道，Meriton工作人员贿赂住客以删除网站上的负面评论。工作人员在写给一位住客的邮件中说：“如果你改变主意删除你的评论，将获得100澳元的赔偿，这等于获得10%还多的折扣。”
一年前，澳竞争和消费者委员会（ACCC）将Meriton告上法庭，称潜在住客在预订时应该看到全面的情况。
“Meriton的管理层指示工作人员‘掩盖’以阻止可能出现在TripAdvisor上的负面评论，”专员Sarah Court在一份声明中说，“这给人的印象是Meriton住宿质量高于实际情况。”
周二联邦法院大法官Mark Moshinsky判定，Meriton因违反消费者法支付罚款300万澳元。此外，Meriton还被禁止在未经客人同意的情况下筛选、过滤、限制TripAdvisor获得的住客邮件地址。禁令期为3年。
资料来源：The Australian
（郑重声明：ACB News《澳华财经在线》对本文保留全部著作权限，任何形式转载请标注出处，违者必究。图片来自网络）
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