瞄准中国客户 澳房产公司普及风水学搞双语拍卖
中国买家对澳洲房地产的需求日益增长,对此,澳洲的房地产机构也积极行动,希望能够争取到更多的客户。为了吸引来自中国的海外买家,澳洲的房地产机构也学会了“变通”,他们在房屋销售过程中使用中文网站并引入传统风水学,在某些房屋拍卖过程中也开始用中文双语。
据国际上市门户网站居外网(Juwai.com)的联席首席执行官泰勒(Andrew Taylor)说,澳洲代理商在他们网站中的1月广告投放额比去年同期增长了814%。而据最新的外国投资审查委员会(FIRB)数据称,上一财年中,中国海外投资者在澳洲房地产业的投资额高达59亿元,稳居澳洲房地产业海外国家投资额的首位。
泰勒说:“我们目前拥有比以往更多的中国客户,他们来自中国大陆地区,所以我们不能用和对待澳洲本土买家相同的方式来对待他们。”泰勒表示,中国买家更关注房地产的位置、当地设施、周围学校以及周边配套环境。
为了满足日益增长的中国买家的需求,许多房地产机构开始将拍卖信息翻译成中文,双语房地产拍卖会也变得普遍起来。Marshall White拍卖商丁博特(Robert Ding)正在积极应对这一趋势。丁博特表示,如果有一定的需求,他们就会使用全中文或部分中文进行拍卖。“如果是公开拍卖,我们会使用英文,因为现场会有很多当地人,但我们还是会使用中文招标。如果是内部拍卖会,现场全是中国买家,在这种情况下我们会使用全中文来进行拍卖。”
Jellis Craig Balwyn公司主管詹姆斯(Richard James)表示,网站和广告与市场挂钩是一个关键策略。“我们雇佣具有中英双语能力的代理人,并聘有双语客户经理来保证购房者在房屋买卖过程中交流顺畅,没有沟通压力。”
LJ Hooker Glen Waverley的主管阮朱迪(Judy Nguyen)表示,他们公司的中国客户并不吝惜出高价买到称心如意的房子,这也是房地产行同行如此关注中国买家需求的原因之一。在许多人的印象中,卖给中国买家的房子通常能够卖出个好价钱。但阮朱迪却认为事实并非完全如此。她认为中国买家通常只对墨尔本特定地区的房屋有需求。
对此,中文房地产网站Gifang.com的首席执行官杨麦克(Michael Yang)表示,精明的中国买家现在可以做出更为明智的购买决定。“中国目前开办越来越多的讲座,来帮助有需求的人如何海外置业。现在,他们会在购买前做足功课,而不是快速做决定。”
阮朱迪表示,房地产营销要充分了解潜在客户,不管他们来自于中国还是其他国家。为了给中国买家更加贴心的服务,阮朱迪的公司甚至研究起了中国风水学。她说:“我们确实阅读了许多风水学书籍,并掌握了一些一般的风水学知识,这些知识可以帮助我们更好地同客户交流。”
笃信风水的中国买家认为,对着丁字路口的房子会招致坏运气,“4”是不吉利的数字。但阮朱迪表示,这种房子也并不是卖不出去。如果你土地面积够大,有一个好位置并且开价适宜,那么是不是“4号”或是对着丁字路口的房子也就不那么重要了。
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