澳洲人网购多选择本国网店 商家应把握机遇
根据澳洲国民银行发布的最新网络零售指数显示,澳大利亚消费者在截至4月底的12个月内,网购消费共计110亿澳元,其中网购占5.1%,同比增长2个百分点。
这110亿的消费中有四分之三流入澳洲本土网店,该结果或许出乎大多数人的意料,因为此前民众普遍认为海外零售业使得澳洲商家利益严重受损,该数据则推翻了此类认知。
昆士兰理工大学博士Gary Mortimer主攻零售业经营和消费者行为的研究,他指出尽管网购活动在不断增加,然而从整体上看并不构成澳洲零售业的主力军。
近年来,各大零售商纷纷将其目前遭受的困境归咎于网购业务的兴起,Mortimer博士则通过此次公布的数据予以回应。
“鉴于网购业务仅占澳洲零售业的5%,这种观点是很难站住脚的。”
“尽管越来越多的消费者通过网购以寻求更低的价位,但是多数人还是选择了本土的商家。”
他表示零售商们所面临的挑战多来自于其自身的经营管理,“零售商们应该对消费者市场的变化作出更快的反应。”
国民银行表示,澳洲零售商们当前要务是有效判断其受众群体的市场环境,寻求新机遇,并考虑是否应利用网络平台来拓展其原有业务。
此次零售业网购数据由国民银行和分析机构Quantium联合提供。
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