服务业是澳大利亚经济的支柱，占据澳大利亚经济活动的79%，雇用全国劳动力的70%。国际投资者借助澳大利亚的竞争优势建立或拓展业务为亚太地区和全球市场提供服务。

    特别是在亚太地区，主要的出口行业包括教育、医疗、工程、会计、电脑咨询、广告和市场研究。74 在2003-04年度之前的四年里，服务行业五大工业集团在四年时间内增长了10%以上。

    就竞争成本而言，澳大利亚无疑是服务业的理想投资场所。更重要的是，澳大利亚拥有高素质、工作勤奋和掌握多国语言的人力资源，他们能够向今天的顾客提供所需的关键而复杂的服务。

    澳大利亚平均企业成本比美国大约低8.5%。在澳大利亚建立服务中心的跨国公司很多，其中包括雅高集团，美国运通，IBM和汉莎航空公司几家跨国公司，它们只是众多此类公司的几个代表而已，这些服务中心的建立极大地满足了国际市场的需求。事实上，澳大利亚在亚太地区拥有最大的话务中心市场，有大约121,000个代理商，2,138个话务中心。

    因为拥有熟练劳动力、信息技术专业人员、金融人才和高素质的工程师，澳大利亚已经成为全球最顶级的国家之一。77著名的金融集团公司如荷兰银行、美国运通、花旗集团、德意志银行、通用电气公司和UBS都选择澳大利亚开展面向亚太地区乃至全世界的加工、信息技术支持或联络中心服务业务。

    澳大利亚的多元文化人口意味着澳大利亚工的工作人员能使用亚太地区和全球市场的语言。事实上，百时美施贵宝公司、思科系统公司、朗讯技术公司和Sun微系统公司都在澳大利亚设有亚太消费者服务中心。

    在满足竞争经济的需求方面，澳大利亚的教育系统位居世界第四位。78 教育产业目前是澳大利亚第八大出口创收产业，每年有超过18万国际学生选择在澳大利亚接受教育。

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