Medibank陷虚假宣传丑闻 承诺补偿数百名客户
2019-09-03 09:39:20
来源：《澳华财经在线》
编辑：Lucy 文章类型：原创
ACB News《澳华财经在线》9月3日讯 因涉嫌向客户作出虚假陈述，竞争监管机构ACCC已对保险公司Medibank提起法律诉讼。
ACCC称，Medibank的AHM保险产品客户被拒付了本应得到的索赔。该案件涉及超过800名AHM客户，他们被告知所购买的“精简”或“提升”保单未涵盖某些查治项目，如关节检查和重建手术。
ACCC表示，Medibank自己报告了这个问题，并且已经开始对受影响的客户进行补救。
ACCC主席Rod Sims说，Medibank涉嫌虚假陈述对需要手术的成员造成严重后果，如脊柱手术、盆腔手术、髋关节手术和膝盖重建，这些手术通常要花费数千澳元。由于高额的自付费用以及在疼痛管理上花费额外的钱，一些客户被迫推迟手术。
Medibank周二在一份声明中表示，该问题是在收到客户投诉后确认的。在内部调查后公司已经建立了补偿计划。Medibank已向约175名客户支付了赔偿金，总额约为745,691澳元。
（郑重声明：ACB News《澳华财经在线》对本文保留全部著作权限，任何形式转载请标注出处，违者必究。图片来自网络）
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