印象问题困扰澳洲红酒高端化发展
澳大利亚红酒行业正遭受着印象问题的困扰,业内专家建议通过引导和改变海外消费者对澳洲人、澳洲食物的印象,促进本地酒业向高端化发展。
ACB News《澳华财经在线》报道,远离廉价大宗红酒销售,专注高价值酒品出口已成为澳洲红酒产业的一大战略目标。
2013-14财年,澳大利亚红酒出口下降2%,达6.839亿升,出口总值减少2.4%,至17.8亿澳元。尽管红酒出口量及出口总值下降,售价在每瓶66美元以上的超高端酒品销售额大幅提升,以澳洲财富酒业为首的出口企业开始确立高端化的转型战略(详见《澳洲红酒出口持续下滑 超高端酒品异军突起》)。
面对对华红酒出口大幅下滑态势,澳洲红酒管理机构曾建议本地酒商转换思路,专注于在华品牌形象建设,着眼长期发展(详见《澳洲对华红酒出口骤降 将重品牌建设》)。
人·食品·红酒
有业内专家提出,改变外界对澳洲酒品的印象对抢占高端红酒市场有着积极意义。据大宗商品周报,阿德莱德大学研究者克劳奇(Roberta Crouch)表示,消费者有一种根深蒂固的印象,即烹饪美味食物的能力与酿制优质葡萄酒的能力是互通的。
世人对澳洲人的看法——晒成古铜色的皮肤、结实健壮的体格以及悠闲懒散的性格。“当人们被问到对澳洲菜肴的印象时,人们会回答:澳洲人吃羊肉、鱼肉;而当被问到对澳洲食物的印象时,人们则会说:那就跟澳洲人一样,享受阳光、体格健壮、容易相处、悠闲懒散。但这与美酒佳酿之间完全没有任何联系。”
克劳奇博士是阿德莱德大学葡萄酒商业的项目主管,她专注于研究高级葡萄酒消费者的消费行为、影响消费者对葡萄酒品质认知的因素,以及他们的期望价格等。她希望通过这些研究,帮助澳洲葡萄酒行业为高级葡萄酒获取更好的价格,尤其是在海外市场。
研习认知“偏见” 有的放矢
克劳奇的研究揭示出,消费者对于高端红酒有着一定的认知“偏见”。她曾做过一项调查,将目标限定为红葡萄酒,列出包括葡萄品种、瓶标风格、原产国、瓶塞样式(螺旋盖还是软木塞)以及是否得过奖等诸多选项,用来研究影响消费者选购葡萄酒的因素。结果发现,消费者最看重的是瓶标风格与原产国,而葡萄品种则是最被忽视的。此外,澳洲人更青睐螺旋瓶盖,而欧洲人与美国人则认为高级葡萄酒应当配备软木塞。
澳大利亚葡萄与葡萄酒局(AGWA)也曾做过一项关于葡萄酒原产国的项目,旨在研究消费者如何认知澳大利亚、如何看待澳大利亚人,以及他们如何认识澳大利亚酿造优质葡萄酒的能力。
克劳奇将两项研究结合起来,解释称澳洲高级葡萄酒在美国与英国市场处境艰难的部分原因在于,当地消费者认为澳大利亚并不生产高品质的葡萄酒。同时,她也赞同澳大利亚旅游局的做法,即宣传“美味、优质”的澳洲食物。
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