星巴克与阿里合作 力争在中国保持王位
2018-08-03 11:48:16
来源：《澳华财经在线》
编辑：Tony 文章类型：编译
星巴克在中国是一个传奇，它在一个以喝茶为传统的国度培养了大批咖啡爱好者。日益富裕的中国人把星巴克视为有抱负的品牌，而星巴克在中国消费者身上赚得盆丰钵满，使中国迅速成为仅次于美国的咖啡连锁第二大市场。
但随着增长开始放缓，竞争加剧，星巴克在中国的主导地位日益受到威胁。星巴克的高管们因为在适应中国技术变化、零售趋势和配送方面表现迟缓而备受指责。
周四，为了振兴中国业务，星巴克宣布与中国科技巨头阿里巴巴的战略“新零售”合作关系。合作伙伴关系将允许星巴克下个月与阿里巴巴的子公司Ele.me一起试行送货服务，并在阿里巴巴的Hema超市建立送货厨房。
星巴克还将与阿里的平台整合，创建一个虚拟的星巴克商店，让中国客户获得更多的个性化体验。
这是双方基于高度契合的价值观以及文化的一次合作。阿里的新零售基础设施和数据技术将与星巴克产生化学反应，创造无限的可能。
本次战略合作涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、天猫、口碑、支付宝等多项业务。星巴克将在9月初，依靠饿了么成熟的配送系统，在北京和上海共300家门店开展试点配送。预计年底配送服务将延伸到全国的20多个城市，共1500家门店。星巴克还将以盒马为门店中心，开展新零售配送体系。未来，用户在饿了么、支付宝、星巴克等APP上皆可下单，会员体系也将全面打通。
星巴克首席执行官凯文 ·约翰逊对此次合作充满信心。周四，他在上海举行的新闻发布会上表示，本次合作是“我们中国数字飞轮战略的火箭燃料。”
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