误导消费者 Optus遭严厉处罚
2018-10-18 06:40:04
来源:《澳华财经在线》
编辑:Tony 文章类型:编译
因误导消费者使用第三方收费游戏、应用软件和视频,澳大利亚电信商 Optus遭到澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)严厉处罚,Optus需退还客户3100万澳元,并支付罚款1000万澳元。
ACCC主席Rod Sims称,大量Optus客户在不知情的情况下订购了昂贵和无用的服务,取消这些服务还非常困难。此外,Optus不认真核实客户身份,以至于儿童未经家长允许就可以订购服务项目。
1000万澳元的罚款追平了ACCC有史以来的最高罚款额。今年四月,澳洲电信因违反澳大利亚消费者保护法,被ACCC罚款1000万澳元。
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