NAB大幅消减“介绍人”数量 采取措施重振客户信心
2018-10-22 06:18:02
来源：《澳华财经在线》
编辑：Tony 文章类型：编译
国民银行（NAB）称，在银行皇家委员会曝光该行备受争议的“介绍人”制度后，该行已经大幅消减“介绍人”数量，将“介绍人”人数从8000人减少到1000多人。“介绍人”是指那些向该行引荐房贷新客户并获取佣金的人员。
银行皇家委员会称，由于国民银行实行“介绍人”制度，部分员工为了完成业绩和获得奖金，收受贿赂，为提供虚假文件的贷款申请人发放贷款。2013年至2016年间，国民银行共支付“介绍人”佣金约一亿澳元。
国民银行行长Andrew Thorburn承认，产生这一问题的原因是该行过分强调短期利润。他表示，国民银行决心采取措施重振客户信心，相关措施包括：以客户利益为中心，减少产品数量，降低收费和取消不合理收费。
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