连锁超市Aldi快速增长 10年后或与本土两大超市平起平坐
2019-08-08 06:26:01
来源：《澳华财经在线》
编辑：Charlie 文章类型：原创
ACB News《澳华财经在线》8月8日讯 顾客数据研究公司Dunnhumby发布报告称，德国连锁超市Aldi在澳大利亚快速增长，10年后很可能与本土超市巨头Woolworths和Coles平起平坐。
报告称，Woolworths 和 Coles仍然主导着澳洲零售市场，但如果按照三年、五年和十年增长率计算，Aldi的增长速度是两家本土超市的三倍。如果Aldi保持这样的增速，则其市场份额将在10年后增长一倍，市场份额与两家本土公司大致相同。
Aldi实现快速增长的主要原因是其价格优势。该公司顾客价格满意度超过Woolworths, Coles 和 IGA， 排名第一。调查显示，当被问及购买价值100澳元的食品杂货期待花费多少钱时，购物者期待在Aldi支出69.18澳元，在Woolworths支出85.32澳元。在Coles和IGA分别支出84.39澳元和87.58澳元，说明Aldi在价格上有明显的竞争优势。
报告还显示，Aldi在“情感联系”指标上战胜了本土两大超市巨头。如果这一指标较高，说明顾客更愿意向家人和朋友推荐这家商店，也说明如果这家商店关门，顾客会更加伤感。报告表示，对Woolworths 和 Coles来说，这一状况令人担忧，因为这说明Aldi的品牌价值较强，有利于后续发展和获得成功。
报告称， Aldi有几个方面需要改进。一是结账速度过快，导致顾客来不及整理所购商品，顾客因此怨声载道。二是“即食食品”品种较少。三是缺乏“忠诚度”项目，对顾客的吸引力还需要进一步加强。
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