被指误导订阅用户 微软被ACCC告上法庭
█ 文｜ACB News《澳华财经在线》 Eliza
ACB News《澳华财经在线》10月28日讯，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）已向联邦法院提起诉讼，指控微软澳大利亚公司及其母公司在传达订阅选项时误导了约270万澳大利亚用户。
ACCC称，自2024年10月31日起，微软已告知启用自动续订功能的Microsoft 365个人版和家庭版计划的订阅者，若选择续订则必须接受其人工智能助手Copilot的集成并为此支付更高价格。但该告知并未提及“经典版计划”选项，该计划允许用户以原价续订，但不含Copilot功能。
ACCC称，用户只有在启动取消订阅流程时才能发现“经典版计划”选项。微软的沟通方式剥夺了用户知情权，导致许多人因未获该选项信息而支付更高费用。
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