花旗荣膺《环球金融》亚太区最佳数字银行

2018-12-04 06:50:36 来源：花旗银行财富管理 编辑：E001 文章类型：转载

今年稍早时候，花旗已在《环球金融》杂志的2018年“世界最佳数字银行奖”评选中，获得了30多个地区奖项，这一重要区域奖项的获得，再次体现了花旗致力于不断创新并在企业/机构和个人数字银行业务中不断保持卓越。

在该杂志所评最佳企业/机构数字银行奖项中，花旗在16个市场当选最佳数字银行，分别为：澳大利亚、孟加拉、中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、新西兰、巴基斯坦、菲律宾、韩国、斯里兰卡、中国台湾、泰国和越南。

花旗还同时荣获五个子类别的奖项，包括最佳在线现金管理、最佳在线财资服务、最佳移动银行业务、最佳移动银行业务应用程序（APP）和最具创新性数字银行。

在2017年，花旗是第一个为机构客户启动应用编程接口（API）的全球交易银行，近20个API已在广泛的功能范围内开始运用。花旗在亚洲11个市场上的虚拟卡业务也占有最大份额，为客户的供应商支付实现了自动化和效率提升。花旗名为MobilePass的APP为企业用户提供数字渠道访问账户的动态密码，目前已在亚太区14个市场投入使用。

“我们的策略是利用技术和创新来加速应用流程简化，在核心产品体系中引入突破性解决方案，并进行战略投资，以期为客户提供最佳支持。”花旗亚太区财资与贸易金融业务主管Rajesh Mehta表示：“我们继续利用本地市场支付基础设施的发展，这些基础设施也紧密地整合到我们的全球网络中，并且通过使用最新的技术，我们正在帮助客户走在数字化的最前沿”。

在个人数字银行奖的评选中，花旗分别在澳大利亚、印度、印度尼西亚、菲律宾、中国台湾和巴林被评为“最佳数字银行”，花旗在波兰汉诺威的个人银行业务也同时获此殊荣。

花旗全球个人银行业务版图的19个市场中，有12个位于亚太区，5个位于欧洲、中东和非洲。

在分类奖项中，花旗还被评为亚太区最佳移动银行、最佳信息安全和欺诈管理银行。

今年是《环球金融》杂志的第19届全球数字银行评选，也是第一次有中东地区在众多子类别中当选，包括最佳移动银行应用程序和最具创新性的数字银行。

在巴林，花旗赢得了四个子类奖项，包括最佳在线存款、最佳信贷和投资产品供应、最佳移动银行、最佳信息安全和欺诈管理。花旗在巴林也荣获了最具创新精神的数字银行。

花旗在阿联酋也当选了最佳移动银行和最佳信息安全和欺诈管理银行。

花旗亚太区及EMEA个人银行业务主管Gonzalo Luchetti表示：“我们持续从模拟业务向数字业务转型，目前已不断收到成效，并获得了以客户主导的增长。我们通过接入客户活跃的相关数字生态系统，打造密切的数字关联度并不断扩大规模，为我们的客户提供日益创新和个性化的产品和服务。”

去年，花旗亚太区个人银行业务新增了超过100万移动客户。手机已成为花旗客户最常使用的数字化渠道，超过三分之一的活跃数字客户选择手机银行。

过去的一年里，花旗也在亚太区推出了一系列全球首发，例如今年初在新加坡推出的聊天机器人，财富管理视频银行也在去年首次面向亚洲客户推出。

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