联邦银行裁减45个工作岗位 首次将AI列为主因
█ 文｜ACB News《澳华财经在线》 Charlie
ACB News《澳华财经在线》7月30日讯，澳大利亚联邦银行（CBA）称，已经裁撤了45个呼叫中心的工作岗位，并首次明确将人工智能（AI）的发展列为裁员原因。
联邦银行在澳洲有38,000名员工，其中大约3000名在呼叫中心工作。该行称，上个月引入的聊天机器人（chatbot）系统能够识别和验证客户身份、查询账户余额并自动回答客户问题，导致每周减少了约2000个人工客服电话。
( 图片来源：《澳华财经在线》)
业内人士表示，澳洲银行业已经因AI的发展裁撤了数百个岗位，但多数银行未公开将AI列为主因。例如，西太银行正在裁撤1500个岗位，但并未指出具体原因。
延伸阅读：
《银行股稳中整理 军工与周期性板块接力走强 澳股大盘再创历史新高》
《【异动股】Calix (ASX:CXL)获澳洲可再生能源署4490万澳元拔款用于建设绿色钢铁示范工厂》
《【异动股】赛马押注技术公司Betmakers Technology (ASX:BET)现金流持续改善且季度利润创新高》
《最新市值1.68亿澳元 坐拥淘金圣地610万盎司黄金资源量 机构称黄金开发商 Theta Gold Mines Ltd（ASX: TGM）具估值潜力》
《【异动股】Mesoblast(ASX:MSB)首个商业化细胞疗法销售势头喜人 股价飙升35%》
《【异动股】香港机电工程署试验证实Clearvue Technologies (ASX:CPV) 太阳能幕墙回本期仅2.6年》
《阿尔巴尼斯总理出席中澳健康与医疗技术午餐会 呼吁深化医药制造领域合作》
【小编贴士：】手机端阅读时，点击文章页面左上Logo即可返回首页阅读。祝读者朋友天天健康、开心！工作投资顺利。
免责声明：市场有风险投资需谨慎！本网所发所有文章，包括本网原创、编译及转发的第三方稿件及评论，均不构成任何投资建议，交易操作或投资决定请询问专业人士。
(郑重声明：ACB News《澳华财经在线》对标注为原创的文章保留全部著作权限。澳大利亚境内任何媒体、企业网站或App的任何形式转载前，必须获得本网授权并经相关安排，转载事宜请邮件联系本网。未经本网授权或书面同意的转载——无论直接转载或通过第三方转载，均视为侵权！侵权必究！)
相关阅读
-
【6.5】今日财经时讯及重要市场资讯
澳洲联邦银行（CBA）最新报告下调住房市场展望，此前该行预测2026年全澳房价涨幅为3%至5%，现已调整为整体持平。
-
【5.18】今日财经时讯及重要市场资讯
日本能源巨头Inpex已签署协议收购中石油（PetroChina）在澳洲Browse气田合资项目中10.67%的参与权益。Browse气田资源储量巨大，是亚太地区尚未获批的最重要LNG项目之一。
-
联邦银行罕见暴跌折射财案深层次冲击 税改撼动盈利基石 大银行股市场主导地位或将松动
澳洲2026-27财年预算案所颁布的税制改革，正对国内金融市场，尤其是银行业与股市构成深层次冲击。
-
2024年以来澳洲家庭支出首次下降 公用事业、教育、休闲与交通支出缩减明显
根据澳洲联邦银行（CBA）家庭支出洞察指数，澳大利亚家庭支出自2024年9月以来首次出现下降，在经历一年多稳步增长后，情况发生显著变化。
-
资本利得税（CGT）改革预计加重房价增长放缓势头 今年涨幅或放缓至5%
澳大利亚最大住房贷款机构澳洲联邦银行（CBA）表示，政府计划中的资本利得税（CGT）改革将会拖累房地产市场，拉低住宅价格。
-
金银铜锡炙手可热 关键矿产强力反弹 矿业股重拾光环 在澳交所主要股指中占比攀升（上篇）
受到金、银、铜和锡等大宗商品创下历史新高，以及锂和稀土等关键矿产价格反弹支撑，矿业公司在澳交所各级股指中的地位越发凸显。
-
【3.10】今日财经时讯及重要市场资讯
澳洲联邦银行（CBA）一直在与新州警察局、澳证券投资委员会(ASIC)以及金融犯罪监督机构澳交易报告和分析中心（AUSTRAC）合作，对近期发现的多起贷款欺诈案展开调查。
-
澳洲联邦银行深入调查大规模贷款欺诈 向警方举报涉案券商、会计师事务所
澳洲联邦银行（CBA）一直在与新州警察局、澳证券投资委员会(ASIC)以及金融犯罪监督机构澳交易报告和分析中心（AUSTRAC）合作，对近期发现的多起贷款欺诈案展开调查。
免责声明：本网站信息仅供一般参考，不构成投资或财务建议。虽力求准确与完整，但不保证信息的准确性、完整性或时效性。投资有风险，决策前请咨询专业独立顾问。使用本网站即视为接受本免责声明。
热门点击
-
- 【6.15】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 【公司观察】资源量翻倍背后：210万盎司JORC资源如何重塑Flagship Minerals（ASX: FLG）的价值基础和市场定位
-
- Livium（ASX:LIT）与宁德时代签署电池回收框架协议 明确澳新区域合作安排
-
- SpaceX IPO引澳洲资本罕见双线参投 监管放行引数十亿美元申购潮 机构获配散户奔涌入场
-
- 澳洲房拍市场持续降温 清盘率连续五周保持低迷 税改政策效应逐步显现
-
- 澳洲四大蓝筹股跌入“表现最差名单” 市值总计缩水600亿 股价回撤近六成 高增长叙事面临拷问
-
- 【6.16】今日财经时讯及重要市场资讯
-
- 从储能到无人机与AI基础设施赛道 1414 Degrees Ltd（ASX:14D）加速推进商业化布局 股价放量飙升
-
- 【金矿上市公司观察】毗邻项目Fenix已经投产 Flagship Minerals（ASX: FLG）的Isidora项目还差什么？
-
- 【异动股】Energy Transition Minerals (ASX:ETM) 披露格陵兰岛Kvanefjeld项目发现低铀高品位稀土矿化带
-
- 《谁来建设澳大利亚的未来？》 ——从电工工资变迁看澳大利亚国家建设系列专题报道之一
-
- 西澳194套公寓项目竣工交付在即 Finbar维持FY26盈利指引
-
- 【异动股】LTR Pharma（ASX:LTP）勃起功能障碍鼻喷雾剂SPONTAN®迈步美国FDA注册路径 第三季度公布II期临床最终结果
-
- 【新股跟踪】Moonlight Resources（ASX:ML8）临近资源量化关键期：基于450米扩界成果 审视Clermont黄金项目执行路径与估值支撑
-
- 【异动股】DXN (ASX：DXN)单日暴涨近6倍 斩获美国客户880万澳元模块化AI数据中心合同 试点交付后或衍生两亿美元后续订单